Όνομα Πατρός:

Ύψος ετήσιου εισοδήματος:

Επίπεδο Εκπαίδευσης:

Φύλλο:

Ηλικία:

Η ποιότητα των εδεσμάτων ανταποκρίνονταν στις προσδοκίες μου.

Η παρουσίαση των πιάτων ήταν ιδιαίτερα προσεγμένη.

Ο χρόνος εξυπηρέτησης και εκτέλεσης της παραγγελίας ήταν σύμφωνα με τις προσδοκίες μου.

Η ποικιλία των πιάτων ήταν διαφορετική σε σύγκριση με άλλα εστιατόρια.

Η ποιότητα των πιάτων ήταν παραπάνω από τις προσδοκίες μου.

Ο υπάλληλος που απευθύνθηκα εξαρχής ήταν σε θέση να δώσει λύση στο παράπονο ή πρόβλημα μου.

Ο υπάλληλος που απευθύνθηκα έπρεπε να αναζητήσει κάποιον άλλο για να δώσει λύση στο παράπονο ή πρόβλημα μου.

Υπήρξε θετική ανταπόκριση από το κατάστημα στο παράπονο ή πρόβλημα μου.

Όσες φορές αναζήτησα κάποιον υπάλληλο να με εξυπηρετήσει ήταν παντοτε άμεσα στη διάθεση μου.

Κατά την είσοδο μου στο κατάστημα υπήρχε κάποιος υπάλληλος που με υποδέχθηκε και με εξυπηρέτησε, προτείνοντας μου το κατάλληλο τραπέζι.

Το κατάστημα απολογήθηκε για την οικονομική ζημία που προκλήθηκε κατά τον λογαριασμό.

Το κατάστημα μου παρείχε εναλλακτικές δυνατότητες πληρωμής.

Οι υπάλληλοι με τους οποίους ήρθα σε επαφή ήταν ευγενικοί.

Το κατάστημα μου παρείχε επαρκείς εξηγήσεις για τους λόγους φημιουργίας του προλήματος.

Οι υπάλληλοι με τους οποίους ήρθα σε επαφή μου παρείχαν επαρκείς εξηγήσεις για τους λόγους που προέκυψε το πρόβλημά μου.

Οι υπάλληλοι με τους οποίους ήρθα σε επαφή ήταν καλοντυμένοι.

Οι υπάλληλοι με τους οποίους ήρθα σε επαφή ήταν ευπρεπείς.

Οι υπάλληλοι με τους οποίους ήρθα σε επαφή εργάζονταν σε καθαρό και τακτοποιημένο χώρο.

Οι τιμές των εδεσμάτων ήταν λογικές.

Οι τιμές των εδεσμάτων ανταποκρίνονταν στις προσδοκίες μου.

Οι υπάλληλοι με τους οποίους ήρθα σε επαφή με ενημέρωσαν πλήρως και επαρκώς για τις δυνατότητες επιλογής των πιάτων και μενού που προσφέρει το κατάστημα.

Θα σύστηνα το εστιατόριο Χαμόδρακας και σε άλλους φίλους ή συνεργάτες μου.

Η επιλογή του εστιατορίου έγινε με βάση το σέρβις και την ποιότητα των εδεσμάτων.

Οι υπάλληλοι του εστιατορίου με τους οποίους ήρθα σε επαφή, επικοινώνησαν μαζί μου επαρκώς, παρέχοντας μου τις απαραίτητες εξηγήσεις σχετικά με το παράπονό μου.

Όταν διαμαρτυρήθηκα για ελλιπή εξυπηρέτηση, ο υπάλληλος προσπάθησε επαρκώς με ερωτήσεις να ξεκαθαρίσει την παρεξήγηση.

Οι υπάλληλοι με τους οποίους ήρθα σε επαφή έδειξαν ιδιαίτερη ανταπόκριση.

Οι υπάλληλοι με τους οποίους ήρθα σε επαφή ήταν αξιόπιστοι (τήρησαν το λόγο τους).

Οι τιμές των πιάτων ήταν ανταγωνιστικές με παρόμοια πιάτα άλλων καταστημάτων.

Οι υπάλληλοι με τους οποίους ήρθα σε επαφή με ενημέρωσαν πλήρως και επαρκώς για τα μενού του ούζου των 15? που προσφέρει το κατάστημα.

Οι υπάλληλοι με τους οποίους ήρθα σε επαφή ήταν ειλικρινείς στην προσπάθεια τους να επιλύσουν το προβλημα μου.

Η επιλογή του εστιατορίου ανταποκρινόταν στις προσδοκίες μου και θα το σύστηνα σε άλλους.

Το εστιατόριο Χαμόδρακας συνεχίζει να αποτελεί ένα από τα καλύτερα εστιατόρια της πόλης.